Cruzar o oceano sendo levado pelo vento
Como a minha cunhada Marilia fala no vídeo, a Disney sempre fez parte da minha vida, e também foi para lá a minha primeira viagem internacional. Meu irmão e meu primo foram com 15 anos num grupo de turismo e para minha felicidade meus pais me mandaram junto com eles, só para não perder a oportunidade!
Desde então, melhorei o corte de cabelo e voltei outras vezes, inclusive para trabalhar, em 2005.
Nessa época aprendi muito e tive um crescimento profissional importante. Por exemplo, as 7 guest service guidelines, ou melhor, as 7 diretrizes de atendimento ao cliente, que eu tento aplicar no meu trabalho até hoje envolvem coisas simples, como:
Olhar as pessoas nos olhos e sorrir ( Feliz) e a minha favorita: Criar sonhos e buscar a experiência mágica ( Soneca)!
